הולנדיה | Hollandia
צור קשר
צור קשר
השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם
התקשר עכשיו: 077-9964717

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות 

מבוא

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות,  ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.


שימוש בתוכנה נגישות אתרים -"נגיש בקליק"  

אתר זה מופעל על ידי תוכנת "נגיש בקליק" – תוכנת הנגשת אתרים. תוכנה הנגישות מאפשרת לאתר לעמוד בתקינה 2.0 WCAG ברמה AA. התוכנה כפופה למגבלות ולתנאי השימוש של היצרן. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן הנפוץ בקרב הגולשים גוגל כרום, בדפדפנים אחרים יתכנו בעיות תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן.


מה בתפריט?

•           מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת - רכיב נגישות מלא.

•           התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות NVDA - רכיב נגישות מלא.

•           עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים - רכיב נגישות מלא.

•           הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים.

•           שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה.

•           שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר.

•           התאמת האתר לעיוורי צבעים.

•           שינוי הפונט לקריא יותר.

•           הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן.

•           הגדלת התצוגה לכ-200%.

•           הדגשת קישורים באתר.

•           הדגשת כותרות באתר.

•           הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות.

•           הצהרת נגישות

•           שליחת משוב נגישות


הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות. 


הסדרי נגישות בחברה:

לפרסם את הסדרי הנגישות שנעשו בחברה. יש לעדכן אותם מעת לעת בהתאם לשינויי הנגישות שבוצעו בחברה/בעסק בפועל.


הסדרי נגישות מבנים

הולנדיה רמת גן (דזיין סנטר)

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נגיש במתחם

• עמדות שירות נגישות

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


הולנדיה באר שבע

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נגיש במתחם

• עמדות שירות נגישות

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש

הולנדיה ירושלים

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נגיש במבנה הציבורי

• עמדות שירות נגישות

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


הולנדיה רחובות (בילו)

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נדרש לביצוע

• עמדות שירות נגישות

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


הולנדיה נשר

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נדרש לביצוע

• עמדות שירות נגישות: נגיש

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


הולנדיה ראשון לציון

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נדרש לביצוע

• עמדות שירות נגישות: נגיש

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


הולנדיה הרצליה

• חניית נכים: נגיש

• דלתות ומפלסים: נגיש

• שרותי נכים: נגיש

• עמדות שירות נגישות

• ריהוט: נגיש

• לולאת השראה: נגיש


פרטי רכז נגישות בחברה:

• שם : סער כהן

• טלפון : 077-9966249

• מייל : saar@bariglobali.com 


יצירת קשר ומשוב

אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח לקבלת משוב באמצעות המוקד הטלפוני ב מייל: main@hollandia.co.il  ובוואטאפ לשירות לקוחות: 0542376015


המלצת הצוות:

את הצהרת הנגישות מכין רכז/יועץ/ת נגישות של החברה.

תאריך הכנת ההצהרה: 31.10.19


שירות לקוחות נגיש

• מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע

• נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות לגבי הסדרי הנגישות

• אמצעים חלופיים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני במייל: main@hollandia.co.il  ובוואטאפ לשירות לקוחות: 0542376015

נגישות אתר האינטרנט

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox .

• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

• להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה.

• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.


תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר זה מותקנת תוכנת הנגשה של חברת אמייזינג המאפשרת תיקון של הקוד, התצורה והתוכן של האתר. להלן פירוט על אופן השימוש בתוכנת הנגשה זו.


1. סרגל כלים לשימוש הגולשים. הסרגל ניתן לשימוש על ידי לחיצה על הסמל הצף על המסך בצידו הימני בכל עמוד באתר.


2. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים בניווט מקלדת או עזרים המדמים מקלדת:

• בראש העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך, לחצו על כפתור ה-TAB לשם מציאתם.

• בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד ומפת האתר, כך שתוכלו לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.

• המשיכו להשתמש בכפתור ה-TAB לשם מעבר לאזור / רכיב הבא; לחצו על SHIFT+TAB יחדיו לשם חזרה לאזור / רכיב קודם ועל ENTER לשם הפעלה של רכיב או כניסה לאזור; לחצו על החצים לשם בחירה מאזור עם בחירה מרובה ועל SPACE לשם בחירה.

• התוכנה תתריע בפניכם בעת התחלת הפעלתה בכל עמוד שיוצג, יש להמתין לסיום העלאת העמוד.

• ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראו סעיף קיצורי מקלדת.


3. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים שינויי צבעוניות:

• שינוי צבעים מונוכרומטי: צבעוניות האתר תשתנה בתום העלאת העמוד, שימו לב שדבר זה יכול להועיל גם למשתמשים שמשתמשים בהיפוך הצבעים של Microsoft Desktop.

• שינוי צבעים בקונטרסטיות חדה: חדות הצבעוניות תשתנה בהתאם לדרישות התקנות לזיהוי חד ערכי של רכיבים.


4. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים עזרה:

• לשם תיאור מהותו של רכיב כלשהו, יופיע מידע נוסף בהתמקדותכם עליו.